我以前在深圳做软件测试的时候,遇到了一位产品经理—刘经理
有一件事情我的记忆特别深刻,那次我跟他汇报工作。
他问我产品测试的怎么样?能否上线?
我直接回答:可以上线,测试了没有问题。
他告诉我:你不应该这么说,你应该说:你测试了多少测试用例,发现了多少问题,
直接告诉他数据,而不是简单的回答有没有问题。懂不,专业的回答,不要你的回答暴露出了不专业。
这句警告或建议对我影响很大,以至于后来我带的几个小弟时,我都是这么告诉他们:
“测试回答问题一定要体现专业性,不要口头的述说,用测试报告来回答问题,这样既能体现自己的专业性,又能在职场中
很好的保护自己,免得事后出现问题背锅,职场是个技术活。”
专业才能让人信服,才能让人无处可辨。我是测试员,以前职场中经常跟程序员打交道,程序员凭着自己的代码技术,
或多或少的都会轻看测试员,每家公司都有一点这个现象。但是我待过的几家公司,程序员都被我收拾的服服帖帖,客客气气的。
看过几次测试员被程序员气哭的场景,我就觉得他们活该,工作这么多年还不懂得如何跟程序员打交道。
论专业水准测试员不如程序员专业,那么,程序员跟你讲技术的时候,你就跟他讲事实;他跟你讲事实的时候,你就跟他讲业务。
他跟你讲业务的时候,你就跟他讲吃喝玩乐,讲游戏,讲他感兴趣的话题,这样他就能开开心心的帮你解决问题了,不难为你了。
以前我在义乌跑货代业务的时候,每次出门扫楼,找客户的时候,都要凭着自己的业务知识,自己的专业知识让客户信服你,
例如:客户货物被查扣了,怎么解决,哪家报关公司靠谱,办事效率快,这些信息你都会比客户知道的多些。
因为你的专业知识能帮他解决问题,解决客户们头疼的问题,这样你们的合作就能开始。
如果让客户看出了你的不专业,那么,他都不愿跟你多交流了,更别提合作了。
所有的销售都是这样的,就是凭着自己的专业知识帮客户解决问题,才能成交,否则,你懂的。
回到互联网创业上来,新手刚进入互联网创业,如何提高专业知识呢?
刚入互联网创业的时候,大家都是新鲜,好奇,也会出现我以前说过的迷茫等情绪。
互联网创业就像刺猬一样,新手不知如何下嘴,举步维艰。
而且新手总是在跟老手聊天时,聊着聊着,老手不愿意回答了,为什么,因为他们觉得跟新手聊天就是浪费时间,
降低自己的专业水准。
那么互联网创业什么才是专业知识呢?
简单打个比方先,例如:引流知识
新手刚接触互联网创业,就会听到这个名词,其实也不能很好的理解为什么要引流,如何引流。
这个时候我们就要从多个维度来理解引流知识。
表面知识:
我卖的是什么产品,我这个产品的受众群体是哪些人,这类人聚集在那些地方,
我应该通过什么内容或者诱饵才能吸引到他们来加我,我又如何获取到他们感兴趣的那些内容和诱饵呢?
我每天要发多少内容才能获取到足够的流量呢?如果我不这么做,会有哪些后果?
深层知识:
我要给别人提供价值,提供能帮助别人的价值,无论是思维还是认知层面的。
或者,帮助别人解决问题,这样我才能成功引流。
当你能通透以上知识时,你就是专业的了,你就理解了引流的本质和含义,这样当有人来向你学习的时候,
你把以上的理解的话一说,保证电脑另一端的人频频点头,信服你了,那么,成交就变得简单和愉快了。
如果你只是每天朋友圈发的图片你每天能引流多少人,那么,很多人都会认为你是骗子,并不能让别人心里服你,
就算偶尔付费的学员,其实内心里还是害怕你割韭菜,提心吊胆的,因为没有体现出你的专业来。
以上还仅仅是引流这一块的知识,还有选品,转化,售后等等,无时无刻的都要让别人展示出你的专业性,
这样,你就真正的能树立起自己的品牌了。那个时候,凭影响力就能赚到钱了,那么,你也就成功了。
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