淘宝电商内容创业全解读：年入千万的直播网红，150万的注册达人

“电商+内容”已经成为新的创业热潮。

文｜电商观察员

刚刚结束的淘宝双12，呈现出一幅商家与消费者遥相呼应的狂欢画面。各地的“热搜词”也揭示了一些有趣的现象：北京的姑娘们疯狂搜索“好嫁风”开启了“待嫁模式”、广东的女生们购买“bralette”暴露了她们的平均胸围、全国剁手党都在观看并购买一人火锅……

12月13日，淘宝联合第一财经商业数据中心发布了《淘宝电商内容创业洞察》（以下简称《洞察》），首次揭示了淘宝商家如何发现并满足消费者，从而实现自身发展的故事。

今年双12，特色商家成为主角

今年淘宝双12的舞台上，特色商家成为了绝对的主角。许多“长尾类目”和“中小品类”都迎来了销售爆发。仅用了12个小时，就有22万人购买了圣诞树；各种小众商品，如bralette在广东地区热销，北京朝阳区的姑娘们对“好嫁风”服饰情有独钟，搜索量暴增53%。

双12当天，淘宝官方为20位2017年度特色卖家颁奖。《洞察》显示，淘宝上已经找到了10万特色商家。

那么，什么是特色商家？淘宝又是如何发现他们的呢？据了解，淘宝建立了一套复杂的算法模型，筛选出一批在长尾类目创业、能满足个性化需求、有高熟客率等品质的商家，称之为“淘宝特色商家”。这些商家类型多样，包括特色买手、原创设计师、匠人、农人、创客、玩家等。

这些淘宝特色商家因为独特的原创产品吸引了很多粉丝，年成交金额稳定增长，具有巨大的发展空间。他们的能量不可小觑，年成交额已经占到大盘的20%。同时，基于垂直和社交的属性，特色商家具有更强的用户粘性和更高的用户忠诚度。

特色商家充分满足了消费者的长尾需求。现在的消费者在淘宝上购物，追求的就是一个“淘”字，越有个性的商品越值得去“淘”。今年以来，用户对“个性”和“设计”两个关键词的搜索量呈现出爆发式增长。例如，从二次元到架空文化，从朋克文化到街头文化，它们虽然在大众舆论中并不占据中心位置，却在淘宝拥有大量的年轻粉丝。在功能和人群的交叉点上，淘宝还创造出不少小众需求，如儿童家具、孕妇美妆等。

从“流量为王”的时代迈向“个性化内容为王”的时代

除了特色商家，淘宝还有另一个法宝——内容达人。淘宝被誉为我国最好的内容创业平台，达人们通过分享自己的品味、格调和购物技巧吸引粉丝并实现变现。越来越多的达人纷纷加入，2017年淘宝注册达人有150万，同比增长36.4%，认证达人同比增长169%，达到3.5万。

达人们通过直播、短视频、图文种草等方式，不断丰富淘宝的内容生态。在三大内容创业领域中，直播达人发展最为迅速，2017年直播类达人每天引发亿级浏览，百万级转化，人均观看时长超过15分钟。“淘布斯”榜单显示，薇娅viya、强力种草机、Heika－Z这3位直播达人年收入均超过1000万元。

图文种草也成为最稳定的内容创业领域。例如，茉莉妈妈App通过每天20篇图文种草，收获了28万粉丝。短视频则在造物节、双11等大促节点刺激消费高峰，如短视频达人“扇子NFNF”今年5月成为注册达人，已赢得75万粉丝。

淘宝电商内容创业，正在见证我国互联网商业的全新升级。如果说“流量为王”的时代是“石器时代”，那么现在淘宝引领了一个新的“个性化内容为王”的时代：自己培养自己的粉丝才是长久之计。将大量内容融入商品，结合千人千面技术打造个性化体验，提升用户粘性。

自2003年淘宝成立以来，淘宝经历了从PC端到移动端，从单纯电商平台到现在的内容社区的深刻变革。淘宝平台已经从单纯的货架式线上展示，转变为以个性、趣味连接买家、卖家和达人的互动空间。内容化、社区化和智能化三大趋势，为消费者带来极致体验，也见证并持续推动我国消费升级的浪潮。

附《洞察》长图

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